Términos y Condiciones

AP SYSTEM S.A.S. – Sistemas y Servicios de Apoyo a la Administración Pública y Privada

1. Aceptación de los términosAceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del sitio web y de las plataformas tecnológicas desarrolladas por AP SYSTEM S.A.S. implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas. En caso de no estar de acuerdo con ellas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la empresa.

2. Identificación del titular del sitio y plataformas

Razón social: AP SYSTEM S.A.S.
Nombre completo: Sistemas y Servicios de Apoyo a la Administración Pública y Privada
NIT: 901.261.965-1
Domicilio: [Cúcuta, Norte de Santander, Calle. 10 y 11 No. 0E-92 Centro Comercial Ventura Plaza, Oficina 3-101]
Correo electrónico: gerencia@apsytem.com.co
Teléfono: (+57) 324 5969386‬57

3. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y funcionamiento del sitio web institucional, las plataformas de información tributaria y demás soluciones tecnológicas ofrecidas por AP SYSTEM S.A.S., en el marco de su misión de apoyar la gestión administrativa, tributaria y financiera de entidades públicas y privadas mediante sistemas informáticos especializados.

4. Definiciones

Usuario: persona natural o jurídica que accede a los sistemas o servicios de AP SYSTEM S.A.S.

Plataforma: conjunto de aplicaciones, módulos, sistemas de información o herramientas digitales desarrolladas y administradas por AP SYSTEM S.A.S.

Entidad contratante: organismo público o privado que adquiere o utiliza los servicios tecnológicos de la empresa.

Datos personales: información suministrada por los usuarios que permite su identificación.

5. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar los sistemas y servicios de AP SYSTEM S.A.S. de manera ética, responsable y conforme a la ley, absteniéndose de:

  1. Realizar acciones que vulneren la seguridad, integridad o disponibilidad de las plataformas.
  2. Modificar, copiar, distribuir o reproducir total o parcialmente el contenido o código de las aplicaciones.
  3. Utilizar los servicios con fines fraudulentos, ilegales o contrarios al interés público.
  4. Suministrar información falsa, inexacta o incompleta.

El uso indebido de los servicios podrá generar la suspensión del acceso, la terminación de cuentas y, cuando corresponda, la iniciación de acciones legales.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, autor y software sobre los sistemas, desarrollos, marcas, logotipos, contenidos y documentación son de titularidad exclusiva de AP SYSTEM S.A.S.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dichos elementos sin consentimiento previo y por escrito de la empresa.

El uso de las plataformas no confiere al usuario ningún derecho de propiedad o licencia sobre el software o la información suministrada.

7. Protección de datos personales

AP SYSTEM S.A.S. garantiza el tratamiento adecuado, seguro y confidencial de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, disponible en el sitio web institucional.
El usuario, al hacer uso de los servicios, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades establecidas por la empresa.

8. Funcionamiento y disponibilidad de los servicios

AP SYSTEM S.A.S. se compromete a mantener la disponibilidad, estabilidad y seguridad de sus plataformas tecnológicas, implementando medidas de respaldo y control.
Sin embargo, no se hace responsable por interrupciones o fallas causadas por:

  • Eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
  • Fallos en servicios de terceros (red, energía, conectividad).
  • Mantenimiento programado o actualizaciones tecnológicas.
  • Uso indebido por parte del usuario o la entidad contratante.

En todo caso, la empresa informará oportunamente cualquier afectación significativa en la prestación de los servicios.

9. Limitación de responsabilidad

AP SYSTEM S.A.S. no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso indebido de las plataformas o de la información contenida en ellas.
La empresa actúa como proveedor tecnológico y no como autoridad tributaria; por tanto, la veracidad y legalidad de la información registrada en los sistemas es responsabilidad de la entidad usuaria o contratante.

Así mismo, la empresa no garantiza resultados financieros ni decisiones administrativas derivadas del uso de sus herramientas tecnológicas.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web o las plataformas pueden contener enlaces hacia portales de terceros. AP SYSTEM S.A.S. no se hace responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
El acceso a ellos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

11. Actualización y modificaciones

AP SYSTEM S.A.S. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de mantenerlos actualizados frente a cambios normativos, tecnológicos o operativos.
Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del uso de las plataformas o servicios de AP SYSTEM S.A.S. será resuelta ante la jurisdicción competente en la ciudad donde la empresa tenga su domicilio principal.

13. Contacto

Para consultas, peticiones o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo: gerencia@apsystem.com.co
Teléfono: (+57) 324 5969386‬57
Dirección: Calle. 10 y 11 No. 0E-92 Centro Comercial Ventura Plaza, Oficina 3-101

En AP SYSTEM S.A.S., trabajamos bajo principios de legalidad, transparencia y compromiso institucional.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas confiables que fortalezcan la gestión pública y privada, garantizando siempre la seguridad de la información y el respeto por los derechos de nuestros usuarios.